Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive come Contact Care Solutions S.r.l., con sede in Via Don Giovanni Minzoni 24, 20158 Milano (MI), Italia, tratta i dati personali degli utenti che visitano questo sito o ci contattano, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

  1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Contact Care Solutions S.r.l. Per qualsiasi richiesta in materia di protezione dei dati personali, è possibile scrivere o chiamare ai recapiti indicati nella sezione Contatti.

  1. Tipologie di dati raccolti

- Dati identificativi (nome, cognome, ragione sociale);
- Dati di contatto (telefono, e-mail, indirizzo);
- Dati inviati volontariamente tramite moduli o richieste;
- Dati di navigazione (indirizzi IP, cookie tecnici e analitici).

  1. Finalità del trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità:
- rispondere alle richieste degli utenti;
- fornire informazioni sui servizi;
- adempiere ad obblighi di legge e fiscali;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi;
- svolgere attività di comunicazione e assistenza clienti.

  1. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:
- l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
- l’adempimento di obblighi legali;
- il consenso espresso dall’interessato per attività non obbligatorie;
- il legittimo interesse del titolare per migliorare i propri servizi.

  1. Modalità del trattamento

I dati vengono trattati con strumenti elettronici e manuali, in modo sicuro e nel rispetto dei principi di riservatezza, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.

  1. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità indicate, e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa vigente.

  1. Comunicazione e diffusione

I dati possono essere comunicati a:
- soggetti interni debitamente autorizzati;
- consulenti legali, fiscali e tecnici;
- fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito;
- autorità pubbliche nei limiti di legge.

I dati non saranno diffusi al pubblico senza il consenso dell’interessato.

  1. Trasferimenti internazionali

Se i dati dovessero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), il titolare garantirà l’adozione di adeguate misure di protezione conformi al GDPR.

  1. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- diritto di accesso;
- diritto di rettifica;
- diritto di cancellazione;
- diritto di limitazione;
- diritto alla portabilità;
- diritto di opposizione;
- diritto di revocare il consenso.

  1. Contatti

Contact Care Solutions S.r.l.
📍 Via Don Giovanni Minzoni 24, 20158 Milano (MI), Italia
📞 Tel: +39 0461 381515
📧 E-mail/PEC: [inserire indirizzo PEC ufficiale]

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